Kunden liefern neue Kunden

Jeder Kunde ist eine Quelle für neue Kunden

Jeder Kunde ist Teil eines Netzwerkes, er kommuniziert mit vielen anderen Menschen, die auch zu Ihrer Zielgruppe gehören könnten. Ein zufriedener Kunde wird positiv über Sie sprechen und Sie dadurch zu neuen Verhandlungsständen führen. Sie müssen es nur initiieren. Von alleine funktioniert es nicht, denn zufriedene Kunden sprechen nicht automatisch über ihre Zufriedenheit. Dagegen lassen sie es gerne jeden wissen, wenn sie unzufrieden sind.

Nutzen Sie Ihre Betreuungsbesuche stärker, um über auch über die Punkte zu sprechen, mit denen der Kunde zufrieden ist. Statt nur primär über das, was mal wieder nicht funktioniert hat. Fragen Sie Ihren Kunden, ob er Sie empfehlen will. Haben Sie dabei keine falsche Scheu, denn Ihr Kunde weiß ohnehin, dass Sie vom Verkauf leben und nicht nur von der Beratung.

 

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